FAQ escursioni private per crocieristi
Risposte chiare su preventivi, guide, orari nave e tour riservati al tuo gruppo.
Come lavoriamo
Tu Crocierista organizza escursioni private per crocieristi. Il servizio è pensato per gruppi già formati: famiglie, amici, agenzie o piccoli gruppi che vogliono un itinerario riservato, con guida dedicata quando disponibile e tempi compatibili con lo scalo.
Non vendiamo tour generici a raccolta e non aspettiamo iscrizioni di altre persone. Ogni richiesta viene valutata in base a porto, nave, data, numero di partecipanti e disponibilità di guida e trasporto.
Domande frequenti
Apri la domanda che ti interessa. Se manca un dettaglio, inviaci porto, nave e data di scalo: ti rispondiamo con una proposta privata.
Organizzate tour di gruppo o tour privati?
Organizziamo solo escursioni private per crocieristi: il tour è riservato al tuo gruppo, alla tua famiglia o alla tua agenzia. Non ti inseriamo in gruppi generici e la conferma non dipende dalle iscrizioni di altri viaggiatori.
Come lavora Tu Crocierista?
Partiamo dai dati della tua crociera e prepariamo una proposta su misura. Valutiamo porto, nave, data, orari di scalo, numero di partecipanti, lingua della guida, trasporto e itinerario, così il tour resta compatibile con il rientro alla nave.
Come richiedo un preventivo?
Scegli una destinazione o scrivici porto, nave, data di scalo e numero di partecipanti. Prepariamo una proposta privata con itinerario, tempi, trasporto e condizioni chiare prima della conferma.
Quali informazioni servono per preparare il preventivo?
Servono porto di scalo, nome della nave, data, orario di arrivo e partenza, numero di partecipanti, lingua desiderata, eventuali bambini, esigenze di mobilità e interessi principali. Più dettagli invii, più preciso sarà il programma.
Quanto tempo devo aspettare per ricevere una proposta?
Dipende dalla destinazione e dalla disponibilità di guide e trasporto. In genere ti rispondiamo appena possiamo verificare gli elementi essenziali del servizio. Se una richiesta è urgente, indicaci subito la data di scalo e il numero di partecipanti.
La conferma del tour è immediata?
Il tour privato viene confermato dopo l’accettazione del preventivo e delle condizioni indicate. Prima della conferma definitiva ti inviamo itinerario, durata, punto d’incontro, servizi inclusi ed eventuali extra.
La guida è in italiano?
Quando disponibile, organizziamo una guida dedicata in italiano. Se in una destinazione la guida in italiano non è disponibile, lo indichiamo nel preventivo prima che tu confermi.
Gli orari sono compatibili con la nave?
Sì. Ogni proposta è costruita sui tempi dello scalo: arrivo nave, punto d’incontro, durata del tour e rientro al porto vengono coordinati prima della conferma.
Posso prenotare una singola escursione?
Sì. Puoi richiedere una singola escursione privata oppure un pacchetto di più scali. In entrambi i casi il servizio resta riservato al tuo gruppo.
Il prezzo è fisso o su richiesta?
Molte escursioni private sono a prezzo su richiesta perché dipendono da data, porto, nave, numero di partecipanti, guida e trasporto. Il preventivo viene inviato senza impegno.
Come posso pagare le escursioni?
Le modalità di pagamento vengono indicate nella proposta confermata. In base alla destinazione e al servizio, il pagamento può essere richiesto tramite bonifico, carta o altra modalità concordata in preventivo.
Posso usare solo carta di credito?
No. Le modalità disponibili vengono confermate caso per caso nella proposta. Se hai esigenze specifiche di pagamento, segnalale prima della conferma del tour.
Cosa include il preventivo?
Il preventivo indica itinerario, durata, punto d’incontro, lingua della guida, trasporto incluso, eventuali ingressi o extra e modalità di conferma.
Cosa non è incluso nel servizio?
Pasti, bevande, ingressi, mance o spese personali sono esclusi salvo diversa indicazione. Quando biglietti o ingressi sono necessari, li segnaliamo nel preventivo in modo chiaro.
Il servizio è assicurato?
Ancora Tours opera come tour operator e lavora con fornitori di trasporto e professionisti del settore. Le coperture e le condizioni applicabili sono quelle indicate nelle condizioni contrattuali e nella proposta confermata.
Che tipo di trasporto utilizzate?
Il trasporto viene scelto in base alla destinazione e al numero di partecipanti: auto, minivan, minibus o bus privato quando necessario. I mezzi vengono organizzati per offrire comfort e tempi compatibili con lo scalo.
Dove trovo la guida o il trasporto al porto?
Il punto d’incontro viene indicato prima della partenza. In alcuni porti non è possibile sostare sotto bordo, quindi può essere previsto un punto di raccolta vicino alla zona portuale o raggiungibile con navetta del porto.
Cosa succede se arrivo in ritardo al punto d’incontro?
Contattaci subito al numero indicato nei dettagli del tour. Il tempo di attesa dipende dalla destinazione, dall’orario della nave e dal programma previsto; se il ritardo compromette l’itinerario, il servizio può essere ridotto o non effettuabile.
Cosa succede se la nave cambia programma o non attracca?
Se la nave cambia porto, orario o non attracca, contattaci subito. Valutiamo la riprogrammazione o la cancellazione in base alle condizioni indicate nella proposta confermata.
Mi garantite il ritorno in orario alla nave?
Il programma viene costruito proprio sui tempi della nave. Organizziamo durata, spostamenti e rientro con margine realistico, ma è importante rispettare orari e istruzioni indicati nella conferma.
I tour sono adatti a bambini o persone con mobilità ridotta?
Dipende dalla destinazione e dall’itinerario. Segnalaci età, esigenze e mobilità prima del preventivo: adatteremo la proposta quando possibile o ti diremo chiaramente se il tour non è adatto.
Quanto pagano i bambini?
Le condizioni per bambini cambiano in base alla destinazione, al trasporto, alla guida e agli eventuali ingressi. Indicaci età e numero dei bambini: li includeremo correttamente nella proposta.
Posso fare un itinerario personalizzato?
Sì. Il vantaggio del tour privato è proprio la possibilità di adattare il percorso agli interessi del gruppo, sempre rispettando tempi dello scalo, distanze e disponibilità della guida.
Posso richiedere più escursioni nella stessa crociera?
Sì. Puoi richiedere un pacchetto privato per più scali della stessa crociera. Prepariamo le singole proposte per ogni porto e, quando possibile, una soluzione coordinata per tutto l’itinerario.
Cosa faccio se non trovo la mia nave sul sito?
Scrivici comunque porto, nave e data di scalo. Il sito non mostra sempre tutte le combinazioni possibili: possiamo valutare una proposta privata anche se la nave non è già presente nella pagina.
Cosa faccio se non trovo la destinazione che mi interessa?
Contattaci con i dettagli dello scalo. Se abbiamo disponibilità di guida e trasporto nella destinazione richiesta, prepariamo una proposta; se non è fattibile, te lo diciamo prima della conferma.
Quanto tempo prima devo richiedere il tour?
Meglio inviare la richiesta appena conosci nave, data e orari di scalo. Le guide e i mezzi privati possono esaurirsi, soprattutto in alta stagione o negli scali più richiesti.
Le compagnie di crociera collaborano con voi?
No. Il servizio è organizzato da Ancora Tours - Tu Crocierista in modo indipendente dalle compagnie di crociera. I nomi delle compagnie o delle navi servono solo a identificare lo scalo e gli orari.
Come vi contatto?
Puoi scriverci dal modulo di richiesta preventivo, via WhatsApp o via email a gruppi@tucrocierista.com. Più dettagli invii, più preciso sarà il preventivo.
Hai già nave e data?
Mandaci i dettagli dello scalo e prepariamo un preventivo privato, chiaro e senza impegno.
